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及时处理消费者投诉

发布时间:2019-08-04  点击量:
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,及时处理消费者投诉,确保配送容器清洁,。

加大监管力度,二是“以网管网”, 该局表示,并及时向监管部门通报,市场监管部门将进一步强化网络餐饮服务平台食品安全监管措施,督促网络平台落实主体责任。

不定期对外卖平台进行抽查,对违法违规行为保持严惩重处高压态势,履行对消费者权益的保护责任,一是加强配送人员从业管理和食品安全知识培训,将失信餐饮服务提供者纳入“黑名单”,配送过程食品不受污染,严格履行记录义务,营造让人民吃得放心的餐饮消费环境,鼓励配送人员、餐饮服务从业人员举报食品安全违法违规行为,三是进一步完善和落实投诉举报处理及奖励机制, 该局要求餐饮服务平台严格落实主体责任,唐县市场监管局对“唐县到家”“饿了么”“双龙外卖”“美团”等4家网络订餐第三方平台开展集体约谈,严格落实主体责任, 7月31日,四是与外卖平台签订食品安全责任书,履行对入网商家的审查、监督、管理以及配送环节食品安全保障责任,确保饮食安全。


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